¡Sorpresa!

Seguro que muchos de vosotros habéis pensado en más de una ocasión sobre la posibilidad de usar la webcam sin necesidad de salir del chat. De hecho, más de uno llegó a plantearlo en sus consultas, y nosotros también habíamos pensado en ello. En una época donde los servicios de vídeo ya están en implementados en cualquier lugar, nuestra red de chat no podía ser menos.

Queremos anunciar y compartir que desde el día de hoy, y estando en fase BETA disponemos de webchat desde el que podremos utilizar nuestra cámara para vernos con esa persona que nos teclea al otro lado de la pantalla.

¿Cómo hacerlo?

Simplemente accederemos al webchat seleccionando el nick y canal al que queremos entrar, dándole a comenzar después de especificar los dos apartados:

Una vez dentro del chat, lo primero será activar la opción de webcam en la configuración que nos permite aplicar:

Hacemos click con el derecho sobre el usuario con el que queremos conectar nuestra webcam y pulsamos en la opción correspondiente:

El usuario que recibe la petición, así como nosotros mismos en caso de recibir una petición de webcam deberemos aceptarla previamente asegurando la aceptación mediante un número de confirmación:

A continuación ya nos mostrará las dos ventanas, que podremos mover a nuestro gusto para posicionarlas donde nos sea más cómodo en el chat y ver a la persona.

¡A disfrutar del chat poniendo cara a esos nicks!

Notas:

• Esta es una versión de prueba y puede tener fallos.
• Solo los usuarios que conecten desde el webchat de pruebas podrán hacer videoconferencia.
  
• Actualmente no se puede saber quien tiene su webcam activada o no por lo que deberás preguntar antes de intentarlo, además es de mala educación intentar establecer una videoconferencia sin pedir permiso.
• Al ser una versión de prueba no hay mucha gente que la use, ten paciencia si no encuentras con quien hacer videoconferencia, aunque siempre puedes invitarle a utilizar esta versión.
• Si encuentras algún fallo o quieres hacer alguna sugerencia mandanos un correo a info@chathispano.com

Hola. Desde la administración de ChatHispano, vemos con preocupación la situación actual de los canales o salas en la red, encontrando desequilibrios que deben ser corregidos para garantizar los derechos y necesidades, tanto de los usuarios que hacen uso de dichos canales como de los usuarios que los gestionan y administran.

Situación actual

Actualmente los canales son administrados por sus usuarios, estos registran un canal y siguiendo la jerarquía dada por los bots de servicio gestionan todos los aspectos del canal. Este sistema, que lleva siendo utilizado desde hace 15 años es uno de los aspectos distintivos de ChatHispano respecto a otras redes sociales y realmente no queremos que cambie. Consideramos muy positivo que nuestros usuarios, vosotros, tengáis independencia en la administración de los canales. Esto aporta riqueza y diversidad a la red y a lo que esta puede ofrecer.

El problema

Actualmente conviven en canales con cientos o incluso miles de usuarios concurrentes gente con una gran experiencia y conocimiento de los usos y costumbres del chat con otros inexpertos que no conocen esas costumbres y en muchos casos por su inexperiencia cometen faltas que provocan su expulsión de los canales.

El problema está en que muchos de esos usuarios no son conscientes de las causas de su ban, ni cuentan con los conocimientos para buscar otros canales alternativos en los que disfrutar del chat y en muchos casos no saben ni siquiera ponerse en contacto con el operador que lo expulsó del canal.

En estos casos un ban de varias horas pierde totalmente su utilidad, el usuario inexperto no sabe porque ha sido expulsado y el experto no tiene ningún problema en saltarse el ban.
Respecto a los motivos, si bien existen expulsiones con motivos arbitrarios, en general y salvo excepciones, no existe mala fe entre los gestores de los canales de Interés General de la red.
Los akicks son otro problema, se ponen akicks excesivamente genéricos que afectan a un gran número de usuarios con el fin de mantener a uno solo fuera de la red, lo cual genera un gran malestar en muchos usuarios inocentes.

¡Sorpresa!

Seguro que muchos de vosotros habéis pensado en más de una ocasión sobre la posibilidad de usar la webcam sin necesidad de salir del chat. De hecho, más de uno llegó a plantearlo en sus consultas, y nosotros también habíamos pensado en ello. En una época donde los servicios de vídeo ya están en implementados en cualquier lugar, nuestra red de chat no podía ser menos.

Queremos anunciar y compartir que desde el día de hoy, y estando en fase BETA disponemos de webchat desde el que podremos utilizar nuestra cámara para vernos con esa persona que nos teclea al otro lado de la pantalla.

¿Cómo hacerlo?

Simplemente accederemos al webchat seleccionando el nick y canal al que queremos entrar, dándole a comenzar después de especificar los dos apartados:

Una vez dentro del chat, lo primero será activar la opción de webcam en la configuración que nos permite aplicar:

Hacemos click con el derecho sobre el usuario con el que queremos conectar nuestra webcam y pulsamos en la opción correspondiente:

El usuario que recibe la petición, así como nosotros mismos en caso de recibir una petición de webcam deberemos aceptarla previamente asegurando la aceptación mediante un número de confirmación:

A continuación ya nos mostrará las dos ventanas, que podremos mover a nuestro gusto para posicionarlas donde nos sea más cómodo en el chat y ver a la persona.

¡A disfrutar del chat poniendo cara a esos nicks!

Notas:

• Esta es una versión de prueba y puede tener fallos.
• Solo los usuarios que conecten desde el webchat de pruebas podrán hacer videoconferencia.
  
• Actualmente no se puede saber quien tiene su webcam activada o no por lo que deberás preguntar antes de intentarlo, además es de mala educación intentar establecer una videoconferencia sin pedir permiso.
• Al ser una versión de prueba no hay mucha gente que la use, ten paciencia si no encuentras con quien hacer videoconferencia, aunque siempre puedes invitarle a utilizar esta versión.
• Si encuentras algún fallo o quieres hacer alguna sugerencia mandanos un correo a info@chathispano.com

Desde prácticamente sus orígenes ChatHispano permite registrar un canal o sala, esto implica que la persona que lo registra tendrá privilegios de administración sobre la configuración del canal, sobre sus moderadores y en suma se convierte en el responsable del canal que a su vez pasa a ser permanente conservando su topic, lista de ops y otros parámetros.

Hasta ahora era posible registrar un canal solo desde el propio chat mediante un comando en el roBOT de registro de canales CReG, desde este momento ya se puede hacerlo desde esta misma web utilizando el siguiente formulario. 

Para registrar un canal es necesario tener el nick registrado y estar identificado en la web de ChatHispano utilizando el nick y la contraseña del chat.

Se trata de un proceso totalmente gratuito e intuitivo con el que esperamos  facilitar el acceder al servicio de canales registrados.

Hola, hoy os traemos una excelente noticia. Continuamos mejorando el webchat basado en KiwiIRC y hemos incluido importantes mejoras de cara a la usabilidad pensando en la comodidad de los usuarios del chat y con el fin de que este webchat sea más apetecible.

Mejoras en el texto

En primer lugar hemos cambiado de sitio el botón de selección del color del texto, poniéndolo en la parte inferior derecha, lo que lo hace mucho más accesible a la vez que intuitivo separándolo del resto de las opciones del webchat, que aunque útiles no están relacionadas de forma directa con la escritura.

Después y al lado del botón de selección del color del texto, hemos puesto dos controles para aumentar o reducir el tamaño de visualización del texto de las ventanas. Es importante destacar que esto no afecta a cómo ven el resto de los usuarios lo que tu escribes, si no a como ves tu lo que escribe todo el mundo.

Redes sociales

La implementación más importante de esta actualización del chat, es el botón de compartir de Facebook, que junto al de twitter permite compartir cualquier línea o enlace del chat que te parezca de interés. Si pasas la flecha del ratón por encima de la hora que precede a todas las líneas, verás aparecer estos botones.

Interface

Por último hemos hecho mucha más claro el entorno de la web donde se encuentra el webchat, lo que redunda en una mayor facilidad de uso y una mejor experiencia de lectura.

Esperamos que os gusten las novedades y os invitamos a permanecer atentos a las próximas novedades que ya estamos desarrollando.

Introducción

Para entender lo que significa ser operador de ChatHispano hay que comenzar por entender cómo funciona la red de chat.

ChatHispano, como red de chat que es, tiene canales o salas organizadas por temas donde los usuarios se conectan, hablan e interaccionan entre ellos.

Los canales son íntegramente gestionados por sus propios usuarios utilizando distintas herramientas proporcionadas por los bots de servicio, en el caso de que estén registrados o de forma limitada por el propio servidor de chat si no lo están.

Como ya mencionamos antes, los canales son administrados por los propios usuarios sin que la red intervenga en dicha gestión salvo a la hora de dar soporte técnico y garantizar el funcionamiento de las herramientas de gestión disponibles y el desarrollo de otras nuevas.

Esta dinamica, aunque la mejor posible, crea algunas tensiones entre los usuarios y los moderadores de los canales, por lo que a modo de excepción se ha creado la figura del canal de “Interes General” en los que es obligado cumplir determinadas normas muy generales que afectan más a las formas que a las decisiones sobre la gestión. Podéis consultar dichas normas en nuestra wiki. 

Qué es un operador

Al contrario de lo que mucha gente piensa, un operador no es el policía de la red que se encarga de mantener la ley. Esta es función de los jueces y de la policía, no de los operadores de la red. Se debe entender una red de chat como un entorno conversacional que de la misma forma que en otro entorno similar como puede ser una conversación en una cafetería, cada uno dice lo que quiere cuando quiere y es leído únicamente por las personas que están presentes en ese momento.

Solo un Juez puede restringir el derecho a la libre expresión y por supuesto no tenemos ni la capacidad, ni la voluntad, ni el derecho legal de censurar las conversaciones de nadie, pero eso no quita que cualquier usuario sea el responsable legal de lo que dice en el chat.

La labor de un operador es la de prestar ayuda a los usuarios en los problemas que tengan en el chat, si no entiende la forma de hacer algo, el operador le explicará como hacerlo, si tiene problema con la contraseña de su nick o alias, el operador intentará que lo recupere (no siempre es posible, ya que el nick depende del correo asociado y si el usuario no tiene acceso a dicho correo, no podrá ayudarle), si un usuario ha sido expulsado de un canal, un operador de la red le explicará como ponerse en contacto con los responsables del canal, pero en ningún caso retirará la penalización, ya que eso es responsabilidad de los gestores del mismo.

Qué conocimientos necesito para ser operador.

La respuesta a esto no es tan fácil, mi primer impulso es decir que todos :D. realmente es necesario que cualquier usuario que quiera ser operador tenga conocimientos avanzados sobre el funcionamiento de una red de irc y sobre los bots de servicio de chathispano.

Pero no llega con tener estos conocimientos (que son necesarios) de forma literal, hay que tenerlos en su forma abstracta. Un usuario no va preguntar “Hola ¿me puedes decir como hacer que solo los usuarios registrados en mi canal con nivel más de 499 puedan dar op? Un usuario va a preguntar más bien Hola ¿Cómo puedo hacer que solo mi amigo manolito pueda dar op?.

O sea hay que estar preparado para resolver problemas reales y no solo para recitar unos comandos que la mayor parte de la gente no entiende.
Otra de las características necesarias es la de la paciencia y el autocontrol. Todos tenemos empatía y lo más difícil del puesto de operador de la red es decirle a un usuario al que han expulsado de un canal o sala que no le puede ayudar.y que va a tener que solucionar su problema con los operadores del canal.

La razón aunque difícil de comprender es poderosa. Nosotros los operadores de la red no conocemos la situación concreta de los canales, no sabemos la historia que hay detrás de una sanción concreta y no deja de ser la palabra del usuario expulsado contra la del usuario que expulsa.

Además un operador de la red debe estar dispuesto a aceptar un rígido código de conducta que le impide utilizar los comandos privilegiados a los que tiene acceso con fines personales.

Entonces ¿qué criterios se usan para escoger a los operadores?

No hay un criterio concreto, se reciben las solicitudes y en función de como estén escritas (las que tienen faltas de ortografía suelen descartarse) de los horarios que necesitemos en ese momento del historial en la red (alguien que haya atacado con clones un canal tiene pocas opciones) se selecciona un candidato que tiene que realizar un curso que dura 60 días y unas 120 horas.

Es un curso exigente y que lamentablemente superan menos del 40% de los candidatos que lo intentan, la principal causa para suspender este curso es la falta de preparación previa y la incapacidad de comprender las herramientas desde un punto de vista abstracto y práctico.

En cualquier caso si después de haber leído esto, sigues interesado te invitamos a intentarlo cubriendo este formulario, es difícil que te seleccionen porque ahora mismo está entrando uno cada dos meses, pero nunca se sabe.

Gracias por leernos

Cada día, por cada uno de los canales de ChatHispano pasan cientos e incluso miles de usuarios que llegan buscando un rato de diversión. Algunos en forma de charla amena, otros buscando amigos en su misma ciudad con los que además puedan irse a tomar unas cañas, otros buscan el ligue de la noche y también los hay que buscan al amor de su vida. En la variedad está el gusto.

Obviamente cuando nos encontramos en una sala de chat donde están presentes 500 ó 1000 personas, debemos tener en cuenta que tendremos ante nosotros perfiles muy diferentes, pero sobretodo, que son personas que no conocemos de nada.

Debemos respetar las normas de convivencia exactamente igual que si se tratase de la vida real. Si no acudimos nunca a casa del vecino para insultarle gratuitamente, en un chat no debemos ser menos y debemos respetar también a los vecinos chateros, que como nosotros, más que un nick son personas.

Para que no queden en el olvido pequeñas normas para una buena convivencia, vamos a dejarles el:

Decálogo chatero de ChatHispano

1. Saluda al llegar y despídete al irte, no cuesta nada hacerlo y fuera del chat no nos presentamos en una reunión sin saludar.
2. Respeta a todos los usuarios igual que te gustaría ser respetado.
3. Si alguien te falta al respeto, devolver la moneda no soluciona el problema, avisa a un moderador.
4. Si no estuviesen moderadores presentes, lo más sensato es bloquear a esa persona.
5. Si estás moderando un canal no olvides que los usuarios vienen igual que tú, a pasar un rato entretenido. La mano izquierda funciona mejor que cualquier ban.
6. Si evitas las abreviaturas será mucho más fácil entenderte.
7. Si el vecino chatero comete faltas ortográficas no le humilles, no conoces la razón por la que escribe así.
8. Los chats son salas donde muchas personas entran buscando charla y “compañía”, procura evitar siempre la polémica intencionada que pueda alterar el orden del canal.
9. Protege tu privacidad. NUNCA des datos personales que no te atrevieses a dar por la calle al primer desconocido con el que te cruces.
10. Al igual que no debes dar tus datos personales, tampoco los de otras personas. Una broma pesada de este tipo se puede convertir en un auténtico problema para la persona afectada, respetemos la intimidad de los demás.

Entre todos podemos conseguir que las salas de chat sean un lugar agradable donde podamos charlar tranquilamente y hacer nuevas amistades. ¿Te animas a cumplir?

Cada día por los canales de chat de ChatHispano pasan miles de usuarios con diferentes intenciones. Entre ellos encontraremos a los chateros habituales, usuarios esporádicos que conectan momentáneamente para pasar el rato, los que llegan con la intención de encontrar algo más en su vida... etc. Como se imaginarán, al ser una vía de comunicación abierta las 24h es imposible tener un control absoluto de todo lo que se dice en cada canal durante todas las horas del día, a pesar de tener moderación en los canales esta labor es totalmente altruista, un hobbie, y como tal es normal que una persona no dedique todas las horas de su día a realizar la labor de moderación, o que estando presentes en la sala se distraigan haciendo otras tareas delante del ordenador.

Cuando estas ausencias suceden, el equipo de operadores de ChatHispano dará soporte previa solicitud del usuario en #opers_help, canal de soporte de la red de chat. Es importante distinguir la labor de un operador de la red a la de un operador de canal, ya que el operador de red dará el soporte justo y necesario en el momento de ausencia de operadores para que el canal pueda funcionar correctamente, pero no valorarán por ejemplo si se encuentra o no un usuario con akick en el canal dentro del mismo. Igualmente si un moderador de la sala se encuentra disponible, el operador de la red no actuará por lo que corresponderá que se avise a dicho moderador en vez de recurrir al canal de soporte. En caso de desacuerdo también se podrá recurrir al fundador del canal siendo éste el máximo responsable de esa sala, de su funcionamiento y moderación.

Por desgracia y como decíamos al principio por los canales de chat pasan a diario todo tipo de perfiles, y esto quiere decir que no estamos exentos de esas personas que se creen impunes por encontrarse detrás de la pantalla de un ordenador e intentan usar este medio de comunicación y entretenimiento para cometer algún tipo de ilegalidad. En caso de presenciar un acto de este tipo el equipo de operadores de la red estará disponible para valorar la situación y realizar el reporte que en ese momento corresponda, así como ampliar con propuestas las bases de datos de los bots de servicio para tratar de evitar al máximo estas situaciones. Cabe tener en cuenta que las actuaciones a veces no obtienen un resultado ni solución inmediata. Un operador de la red antes de realizar cualquier acción o reporte debe comprobar que lo que se ha comentado realmente está sucediendo.

En ChatHispano llevamos muchos años colaborando con las autoridades pertinentes para evitar cualquier tipo de delito en la red de chat, y cualquier reporte por mínimo que sea, siempre nos será de ayuda.

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¡Gracias por colaborar cada día!

En Chathispano hay un montón de gente esperando conocerte. No importa donde estés, desde tu Iphone, Android,  Mac o PC podrás chatear sin ningún problema con mucha gente de tu ciudad o pueblo.

Chathispano es la mayor red de chat en la que se habla español y te estamos esperando con los brazos abiertos para que disfrutes de una experiencia de chat increíble.

Podrás ligar, conocer gente, seguir un partido de futbol… Las posibilidades que te ofrecemos son infinitas y sin pagar nada.

Para empezar solo tienes que pulsar en la imagen, escoger un alias o apodo y comenzar a disfrutar. ¡Te esperamos!

En el día de hoy ha salido en Google Play nuestra nueva APP ChatHispano para chatear gratis en dispositivos Android.

En nuestra nueva aplicación pretendemos ofrecer a todos los usuarios móviles una experiencia mejorada y satisfactoria pero sobre todo, que resulte completamente intuitiva. Siendo conscientes de la dificultad que presentaba la anterior versión a la hora de configurar servidores y opciones para acceder a ChatHispano en usuarios novatos, la nueva aplicación se lanza en base a un entorno web que elimina la tediosa labor de configuraciones y amplifica la finalidad del usuario, chatear y hacer nuevas amistades.

Veamos un poco el uso básico de la aplicación:

Nada más acceder con nuestro dispositivo móvil, veremos ante nosotros el listado de canales que nos va a permitir seleccionar la sala en la que queremos chatear. Si a simple vista no encontramos una sala de nuestro interés, podemos usar el filtro que nos va a permitir realizar una búsqueda por nombre de canal.

Una vez accedemos a una o varias salas de chat podemos seguir navegando por la aplicación ya que éstas quedarán abiertas en el menú superior derecho de nuestra pantalla. En este menú tendremos disponible tanto el listado de canales a los que hemos accedido, como las conversaciones privadas que mantenemos en ese momento. Si en cualquier momento queremos salir de una de esas salas o privados, nos bastará con darle a la X naranja que aparece al lado de su nombre.

En el menú superior izquierdo encontraremos las opciones para volver al listado de canales en caso de encontrarnos en cualquier otra parte de la aplicación, entrar a un canal de chat que no aparezca en el listado de canales pero que conozcamos su nombre, acceder al apartado de sugerencias que nos llevará al canal de asistencia de la red #opers_help para poder hacer cualquier comentario a un operador de la red o bien solicitar su ayuda, y también desde este apartado podremos dar solución a la gran pregunta de muchos usuarios, ¿cómo puedo cambiar mi nick?

¡También tienes el apartado ayuda que de una forma muy simpática te recuerda qué es cada opción de las que ves en tu pantalla!